貴社商品を熟知する教育を実施させていただき、貴社の商品説明をするのはもちろんのこと、お客様の声を収集し、より良いモノへの進化をし続けるインバウンドセンターの運用が実現します!
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送受電の業務以外にメール対応やチャット対応を行わなければならない昨今のセンター運用ですが、弊社の「侍コール」は、あらゆる業務に対して対応可能となっており、貴社の業務短縮をサポートしています。
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自社で保有する顧客に対してアンケートによる調査を行うことが侍コールならできます。従来のコールセンター運用では実施不可能ですが、弊社の「侍コール」は覆面アンケートを行い、貴社の顧客の正直な声の収集を支援します。
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